①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか？
→細かな所まで配慮していただき、大変良かったと思っています。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか？
【司会者】
→さすがにプロといった方で、文章のまとめ方のみならず家族の気持もわかっていただき、同じ目線に立った対応をしていただきうれしく思いました。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
→控え目で、感じが良い方と思います。
【納棺・湯灌のスタッフ】
→さすがにプロといった感じがしました。
初めてだったので、この仕事は大変だなと思いました。
③お料理の内容や味はいかがでしたか？
→普通なのかなという感じです。（正直それどころではありませんでしたので）
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか？
→まだ新しくてとても清潔で大変良かったし、来ていただいた方々も感心していたようでした。
生花についてはたくさんありすぎて、ずいぶん立派な式になったなと思いました。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか？
→特にありません。（他との比較も余りしていませんので）
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
→他の所がどういった対応をされるのか実際の所わかりませんが、細かい所やこんなことまでと思うような点についても考えていただきルーティンワーク的にされている所が多い中、個別対応されているイメージがあり、良かったと思っています。
母にもいい式があげられたとの思いでうれしく思いました。
ご意見・ご協力ありがとうございました。
