2025年3月 吹揚葬祭館ご葬儀 H.K様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
基本的にはとても満足しています。
細かい要望にもていねいに対応していただき、感謝しています。
もし可能であれば、外部より出前の様なもの（今後Uber Eatsとか）が利用できれば便利かと思います。故人とできるだけ、少しでも一緒にいたいという思いがあり、食事をとりに外出する事が出来づらかったです。
また、湯かんをして下さった専門の人にも感謝しています。
本人の洋服を着せてくれたり、硬直をほぐしてくれたり、とてもすばらしい仕事だと思いました。ありがとうございました。
参列者にメッセージカードを書いてもらう事をお願いしていましたが、そのテーブルの配置なども細かく気にして下さり、数多くの方に参加していただく事ができました。
故人も喜んでいると思います。
少し前に他社にて父の葬儀をしましたが、当日の香典返しや動画の作成などのサービスはありませんでした。
特に今回は参列者の人数がかなり多かったため、後々香典返しをする事を想像するととても大変だったと思います。
本当に助かりました。
また、担当の秋山さんには私達遺族に常により添っていただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
大変お忙しい中アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
ご縁あってご葬儀の担当をさせていただいたこと、ご家族皆様にお力添えいただきましたこと、心から感謝いたします。
故人様との最期を悲しみだけではなく、愛に溢れたご葬儀を志すことで少しでもご遺族様のご心痛を和らげることができるのならと考えておりました。少しでも寄り添うことができていたのなら幸いです。
いただいたあたたかいお言葉を励みにより一層良いサービスの提供につとめてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前の打ち合せをしっかりと出来たので無事告...
突然の要望にも臨機応変に...
そ...
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
