2025年4月 吹揚葬祭館ご葬儀 Y.M様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
亡くなったのが急だったので葬儀をどこでお願いするか決めてなかったため息子に相談しました。故人は他社の会員でしたが祭壇なし、牧師なしの簡素な形でゆっくりお別れをしたいというこちらのニーズに応えられるのはドリーマーさんだと言われこちらに決めました。また、2か所ある会館のうち、すでに親族が利用していて参列もしやすいであろうこちらの会館にしました。
ドリーマーさんを利用するのは今回が初めてで何も知りませんでしたが、控室が何もかもそろっていて利用しやすいのに驚きました。遠方から来る妹家族がホテルをとらずに済みましたし、慌ただしいながらも告別式までの間、親族皆で父とゆっくり過ごすことができてとてもありがたかったです。
担当の村上さんには大変お世話になりました。打合せの時の何気ない会話のやり取りの中でこちらの思いや要望を十二分に汲み取って下さり、その後の通夜や告別式などでの心のこもった提案や演出をして下さったのがとても嬉しかったです。
湯かんで父をきれいに整えていただきました。私は最初しかいなかったのですが、妹によると仕事が丁寧でとても満足していました。お花についてはこちらの要望を伝えさせてはいただいたのですが、想像以上の仕上がりにただただ感動しました。
やはり一番感動したのが棺に入れる食べ物を村上さんが用意してくださっていたことです。実に父の喜びそうな物ばかりで本当にびっくりしました。もう死んでしまった父に対してこちらからは物理的にはもはや何もすることはできないながらも、せめて父の大好物を入れてあげれたらこちらの悲しみが少しでもやわらぐんだなと改めて思いました。
担当者からのメッセージ
お忙しい中にもかかわらず、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
急なご葬儀にもかかわらず当社にご依頼いただき、ゆっくりお見送りできたとのことで大変光栄です。
いただいたお言葉を励みとし、より良いサービスに努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。


