2022年7月 中寺葬祭館ご葬儀 鐡山様
2022年7月 中寺葬祭館ご葬儀 鐡山様
今治市在住 鐡山様
4月に母が亡くなってその時の担当も秋山様でした。本来は暗く、辛い、いやなご葬儀がみな様のおかげで安心し、苦しくない時間となりました。
＞＞アンケートを見る担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか？
秋山様です。とても私達に心優しく接してくださいました。実は4月に母が亡くなって、その時も秋山様でした。とても悲しく、又とても忙しい日々となります。そんな中でもとても丁寧に言葉をかけてくださいます。
その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか？
わざわざ好物であるおはぎ・しおこぶを、しかもたくさん、本当にありがとうございました。さぞかしお腹いっぱいだったと思い、こちらがニコニコ優しい気持ちになれました。
宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか？
とても豪華なお花飾りでした。
葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか？
いつも丁寧に説明して頂いております。とても良くして頂いて納得のお代金です。
その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。
母に続きのお電話でのやり取りでした。今回も柚山様のオペレーションでした。とてもスムーズでした。
又、病院からの申し込みだったのですが、私が病院に居る間にとてもスムーズに段取ってくださり、お迎えは男性の村上様でした。とても優しく、病院で待っていた妻まで一緒に乗せて帰ってくださり本当に助かりました。段取り、電話の対応、とてもgoodです。いつも感心致しております。
本当は暗く、辛い、いやなご葬儀がみな様のおかげで安心し、苦しくない時間となりました。ありがとうございました。村上さんの指導力が凄いんだと思います。村上様に感謝です。
この度の葬儀全般についてご満足いただけましたでしょうか？
5点満点中 5 点
ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
10点満点中 10 点
担当者より
大変お忙しい中アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
4月にご縁あってお母様の葬儀を担当させていただきこの度お父様のご葬儀も担当させていただきました。
司会の者が喪主様ではなく奥様にお話をしていた件ですが喪主様に対し不快なお気持ちにさせてしまった事、お詫び申し上げます。
いただいたあたたかいお言葉を励みにより一層良いサービスの提供につとめてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
